Gymshark Loyalty
Términos y condiciones de Gymshark Loyalty (febrero de 2026) Éstos son los términos y condiciones bajo los cuales te proporcionamos Gymshark Loyalty. Por favor, lee atentamente estas condiciones antes de registrarte. Estas condiciones te informan sobre lo que necesitas saber sobre Gymshark Loyalty. Podemos actualizar estos términos y condiciones sin previo aviso publicando los términos y condiciones actualizados en nuestro sitio web o aplicaciones. Los términos y condiciones publicados en el sitio web o en las aplicaciones en el momento en que realices un pedido o canjees puntos regirán esa compra. Si te sientes a gusto con lo anterior, haz clic en "Únete al club" para confirmar que has leído y entendido estas condiciones y que aceptas quedar legalmente vinculado por ellas. Si no aceptas estas condiciones, tendrás que renunciar al uso de Gymshark Loyalty.
Quiénes somos y cómo puedes comunicarte con nosotros
Quiénes somos. Para los clientes ubicados fuera de Estados Unidos, Gymshark Loyalty es proporcionado por Gymshark Ltd, una empresa constituida y registrada en Inglaterra y Wales con el número de empresa 08130873, y cuyo domicilio social se encuentra en GSHQ Blythe Valley Park, 3 Central Boulevard, Solihull, Reino Unido, B90 8AB, y cuyo número de IVA registrado es GB152119636. Para los clientes ubicados en Estados Unidos, Gymshark Loyalty es proporcionado por Gymshark USA Inc, una empresa registrada en Nueva York con el número de expediente 7520461, cuyo domicilio social está en Fourth Floor, 38 Greene Street, New York, NY 10013, Estados Unidos de América.
Cómo contactarnos. Puedes contactarnos en gymshark.com/contact o a través de la sección de asistencia de nuestra aplicación de “e-commerce” (conocida como Gymshark App en App Store) (la “App”).
Cómo podemos contactarte. Si nos vemos en la necesidad de comunicarnos contigo, te enviaremos un correo a la dirección de correo electrónico que nos proporcionaste cuando creaste tu cuenta.
Únete a Gymshark Loyalty
Qué ofrecemos. Gymshark Loyalty recompensa a los clientes con XP al comprar, compartir y participar. Cuanto más ganes, más alto subirás en los niveles de Gymshark Loyalty, desbloqueando beneficios exclusivos.
Cómo unirte.
Puedes registrarte en Gymshark Loyalty haciendo clic en "Únete al Club" después de iniciar sesión en tu cuenta existente o de crear una cuenta nueva cuando se te solicite en nuestro sitio web o en las aplicaciones. Solamente se permite una cuenta por cliente. Si prefieres no unirte a Gymshark Loyalty, podrás seguir usando nuestro sitio web y nuestras aplicaciones como siempre lo has hecho.
Afiliarse a Gymshark Loyalty es gratuito, no es necesario realizar ninguna compra.
Cómo acceder a Gymshark Loyalty. Puedes acceder a Gymshark Loyalty a través de tu cuenta Gymshark.
Exclusiones. No podrás utilizar tu cuenta Gymshark o Gymshark Loyalty en ninguno de nuestros eventos, tiendas o establecimientos temporales, ni en ninguna tienda departamental o establecimientos minoristas operados por terceros.
Otras condiciones aplicables. Tu uso de Gymshark Loyalty a través de nuestros sitios web y aplicaciones estará sujeto a nuestros términos y condiciones de uso. Asimismo, todas las compras realizadas a través de tu cuenta Gymshark mediante Gymshark Loyalty estarán sujetas a nuestros términos y condiciones de venta. Puedes consultarlos en https://support.gymshark.com/.
Elegibilidad
Proporcionamos Gymshark Loyalty sólo para tu uso personal.
Edad. Para unirte a Gymshark Loyalty, debes tener al menos 18 años. Si tienes menos de 18 años, sólo podrás participar en Gymshark Loyalty con el acompañamiento de un padre o tutor.
Territorio. Lamentablemente, por el momento no realizamos envíos ni ofrecemos Gymshark Loyalty en los siguientes países: https://support.gymshark.com/en-US/article/delivery-information.
Otras restricciones. El personal o los contratistas pueden afiliarse a Gymshark Loyalty, pero no podrán optar a ninguna recompensa.
Ganar XP
¿Qué son los XP? Los XP son puntos de experiencia que puedes ganar a través de Gymshark Loyalty al comprar, compartir o participar en Gymshark.
Valor de los XP
Los puntos se acumulan en el equivalente en libras esterlinas.
Los clientes pueden ganar XP por cada compra válida (para los clientes del Reino Unido, 10XP = 1 GBP; para los clientes de Estados Unidos 8XP = 1 USD; para los clientes de Canadá, 6XP = 1 CAD; y para los clientes de Australia/Nueva Zelanda, 5XP = 1 AUD). Se excluyen tarjetas de regalo, impuestos, tasas, costos de envío, etc. El valor del XP está sujeto a cambios a discreción de Gymshark.
Cuanto más XP gane un cliente, más avanzará en sus niveles (descritos a continuación) para desbloquear beneficios adicionales.
Los clientes pueden ganar XP al participar y comprar en Gymshark, tal como se indica aquí: https://www.gymshark.com/pages/gymshark-loyalty.
XP retroactivos. Los clientes que se inscribieron entre el 1 de febrero de 2025 y el 30 de abril de 2025 inclusive ("Periodo de calificación retroactivo") ganarán XP por cada compra válida realizada a partir del 1 de enero de 2024 inclusive. Los XP se concederán en función del valor total de la compra, sin incluir gastos de envío, impuestos u otros cobros no relacionados con el producto. Para el cálculo de los XP, solo se considerará el importe de los artículos comprados. Los clientes que se afilien a Gymshark Loyalty fuera del Periodo de calificación retroactivo no podrán beneficiarse de esta oferta por tiempo limitado.
Vencimiento de los XP. Tus XP acumulados vencerán de forma escalonada a los 12 meses después de haberlos ganado.
Recompensas
Las recompensas se desbloquean en cada nivel y se pueden encontrar en la página de la cuenta en la sección "Recompensas" o a través de nuestras comunicaciones de marketing. Por ejemplo, las Recompensas se clasifican de la siguiente manera:
cuando desbloquees el nivel 2 recibirás una recompensa de GBP £10 (o su equivalente en moneda local) que podrás canjear en tu próxima compra en línea;
cuando desbloquees el Nivel 3 recibirás una recompensa de 15 GBP (o su equivalente en moneda local) que podrás canjear en tu próxima compra en línea; y
cuando desbloquees el nivel 4 recibirás una recompensa de 20 GBP (o su equivalente en moneda local) que podrás canjear en tu próxima compra en línea,
(cada una, una “Recompensa” y en conjunto, las “Recompensas”).
Una vez que un cliente haya acumulado suficientes XP para desbloquear un nuevo nivel en su cuenta de Gymshark Loyalty, recibirá un código de descuento único y de un solo uso por un importe equivalente a la Recompensa por desbloquear un nuevo nivel (un “Código de recompensa”).
Los clientes dispondrán de 90 días para canjear su Código de Recompensa antes de que caduque en su cuenta de Gymshark Loyalty. Los clientes no ganarán XP al canjear su Recompensa.
Es posible que ofrezcamos promociones especiales con las que los afiliados puedan ganar XP de bonificación adicional (sujetas a cambios).
Podemos publicar códigos de descuento a través de tu cuenta de miembro que pueden canjearse por una compra en línea. Para aplicar un código de descuento, introduce el código de descuento (y recuerda hacer clic en "aplicar") donde se especifique durante el proceso de pago.
Los códigos de descuento son recompensas únicas y de un solo uso que son válidas por un periodo de tiempo limitado, según se especifica en tu cuenta o comunicación de marketing, y no podrán utilizarse fuera del periodo de validez. Cada código de descuento es intransferible y sólo se puede aplicar un código de descuento por pedido durante el periodo de promoción en el que se aplica el código de descuento.
Todas las recompensas, descuentos, ofertas y promociones puestas a tu disposición a través de Gymshark Loyalty sólo pueden canjearse en línea y estarán sujetas a nuestras condiciones de venta. Puedes consultarlas en https://support.gymshark.com/.
Niveles de Gymshark Loyalty
Gymshark Loyalty cuenta con 4 niveles que un cliente puede alcanzar ganando XP.
Cada nivel ofrece sus propios beneficios. Los clientes podrán acceder a beneficios de los niveles inferiores. Por ejemplo, un cliente de nivel 2 podrá seguir disfrutando de todos los beneficios del nivel 1.
Nivel | XP |
Nivel 1 | 0-1249 XP |
Nivel 2 | 1250-2999 XP |
Nivel 3 | 3000-4999 XP |
Nivel 4 | 5000+ XP |
Recalificación de niveles. Los afiliados deben mantener el umbral de XP del nivel correspondiente para permanecer en ese nivel. Si no consigues el número de XP necesario después de 12 meses, bajarás de nivel.
Suspensión
Nuestros derechos a suspender tu membresía o Gymshark Loyalty. Podemos suspender tu membresía o Gymshark Loyalty en caso de que tengamos que:
solucionar problemas técnicos o realizar pequeños cambios técnicos;
actualizar Gymshark Loyalty para reflejar los cambios en las leyes y requisitos reglamentarios pertinentes;
realizar cambios en Gymshark Loyalty que te notifiquemos; o
negarnos a aceptar tu pedido cuando, en nuestra opinión razonable, el uso de una recompensa, descuento, oferta o promoción que se haya puesto a tu disposición a través de Gymshark Loyalty no sea válida para el pedido realizado o sea objeto de un uso indebido o de una actividad fraudulenta.
Cuestiones técnicas
Aunque nos esforzamos por mantener una disponibilidad continua de Gymshark Loyalty, no garantizamos un acceso ininterrumpido. Gymshark Loyalty puede experimentar ocasionalmente periodos de inactividad debido a mantenimiento, actualizaciones, problemas de red o dificultades técnicas imprevistas. Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o interrumpir Gymshark Loyalty o cualquier parte de la misma en cualquier momento y sin previo aviso. Te animamos a que nos informes sobre cualquier problema técnico que experimentes al utilizar Gymshark Loyalty en gymshark.com/contact. Aunque nos esforzaremos por resolver los problemas reportados de forma oportuna, no garantizamos soluciones o respuestas inmediatas a todos los problemas técnicos.
Terminación
Indícanos que quieres cancelar tu membresía. Para cancelar tu membresía, selecciona "darme de baja de Gymshark Loyalty" en la página de resumen de Gymshark Loyalty a través de tu cuenta. Si tienes preguntas o, en el caso improbable de que tengas alguna reclamación sobre Gymshark Loyalty, por favor, comunícate con nuestro de equipo atención al cliente a través de nuestro formulario web en gymshark.com/contact, el chat en vivo, la sección de asistencia o cualquiera de las otras opciones disponibles en nuestro sitio web o App.
Nuestro derecho a finalizar tu membresía. Podemos finalizar tu membresía en cualquier momento de forma escrita si observamos algo inusual o sospechamos que Gymshark Loyalty o tu cuenta de membresía son objeto de un uso indebido o de una actividad fraudulenta. Si esto te ocurre y crees que hemos cometido un error, comunícate con nuestro equipo atención al cliente a través de nuestro formulario en línea en gymshark.com/contact o a través de la sección de asistencia de nuestra App.
Efecto de la finalización. Si finalizas o finalizamos tu membresía a Gymshark Loyalty, los datos asociados, como los créditos, XP y recompensas de Gymshark Loyalty, se borrarán permanentemente de tu cuenta y no podrán recuperarse ni transferirse. También perderás el acceso a cualquier función, beneficio o contenido que se te proporcionara como parte de Gymshark Loyalty.
Cómo podemos utilizar tus datos personales
Cómo podemos utilizar tu información personal. Sólo utilizaremos tus datos personales según lo establecido en nuestro Aviso de privacidad. Puedes consultarlo aquí: https://support.gymshark.com/en-US/pages/privacy-notice.
Otros términos importantes
Tu uso de Gymshark Loyalty a través de nuestros sitios web y aplicaciones estará sujeto a nuestros términos y condiciones de uso, y todas las compras realizadas a través de tu cuenta Gymshark utilizando Gymshark Loyalty estarán sujetas a nuestros términos y condiciones de venta. Puedes consultarlos en https://support.gymshark.com/.
Gymshark se reserva el derecho a modificar, enmendar o actualizar estos términos y condiciones, incluidos, entre otros, el ratio de obtención de XP, los umbrales de los niveles, los valores de las recompensas, los beneficios del programa y cualquier otro aspecto de Gymshark Loyalty, en cualquier momento y a nuestra entera discreción sin previo aviso.
Cualquier cambio en estos términos y condiciones entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web o App. Si continúas participando en Gymshark Loyalty tras dichos cambios se considera que has aceptado los términos actualizados.